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设备售后服务

岗位职责:

1、接听用户服务电话并记录,解答用户疑难,并负责协调解决用户的提出的要求;

2、电话指导用户解决问题,提高沟通效率。

3、及时了解现场工作的进度和实际状况,并处理现场遇到的问题;

4、对于在现场发现的质量问题,及时传递给相关部门,对于有时效要求的现场问题,及时与有关人员沟通和解决。

5、定期将每月的服务工作中发现的质量问题汇总给直接上级领导;负责用户质量信息的收集、反馈、整理工作。

6、做好与客户的协调和联系工作,妥善处理用户投诉。

职位要求:

1、有在设备制造业维修工作经验者优先;

2、身体健康,吃苦耐劳,善于沟通,能适应出差。


其他福利待遇:

单休、五险、生日福利、相应节假日及福利、对应岗位晋升空间。

工作地点:
富阳区/场口镇场口东街9号
招聘人数:
3人
招聘负责人联系方式:
俞倩 18868777932
上一篇:设备装备工2020-09-30
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电话:0571-86725999   15168371999 (陈总)

邮箱:shenger@zjseqt.com